Nos services
Êtes-vous certains de connaitre suffisamment vos utilisateurs et leurs contextes d’usages pour garantir l’adoption et le succès de votre produit ou votre service ?
Vous lancez un nouveau projet ou vous souhaitez passer du concept à un déploiement élargi ?
La stratégie n’est pas claire car vous ne connaissez pas assez les besoins des utilisateurs ?
Vous avez plusieurs idées mais du mal à les prioriser, comment savoir ce qui a le plus de valeur d’usage ?
Nous vous accompagnons dans la démarche de cadrage en vous apportant une vision claire, précise et objective des humains qui utiliseront vos solutions.
Nous soutenons votre innovation grâce à un processus d’idéation et de création.
Nous vous aidons à prioriser les objectifs pour rester dans une démarche Agile.
Audit UX
Etude terrain
Benchmark UX
Enquête quantitative
Interviews utilisateurs
Atelier de priorisation
Définition de personas
Ateliers de créativité
Experience map
...
La stratégie est définie, il faut maintenant formaliser les différents points de contact entre votre service et vos utilisateurs.
Quelle expérience proposer ? Sur quel périphérique et/ou dans quel lieu ? Quels usages à quel moment ?
Quelles sont les impacts de ce service sur l’entreprise et les collaborateurs ? Comment l’entreprise s’organise-t-elle pour opérer ce nouveau service ?
Nous vous accompagnons dans cette transformation (qu'elle soit digitale ou non) en concevant les produits et services que vous mettrez demain sur le marché.
Nous vous aidons aussi à concevoir de manière globale le service afin d’imaginer avec vous comment l’entreprise devra s’organiser pour que tout fonctionne parfaitement.
Parcours utilisateur
Blueprint de service
Ateliers de conception
Ergonomie
Atelier tri de cartes
Wireframes
Maquettes graphiques
Prototype cliquable
Tests utilisateurs
Design system
Spécifications UX
...
La co-conception ou design collaboratif vous permettra de produire des projets issus de l’intelligence collective.
Comment motiver les parties prenantes de participer au projet ?
Comment co-concevoir avec ses utilisateurs dès le début ?
Nous vous aidons à intégrer votre équipe ou vos collaborateurs dans le processus de conception via des ateliers spécifiques.
Nous mobilisons vos utilisateurs dès les premières phases des projets pour recueillir leurs points de vue et leurs idées.
Enfin, nous vous accompagnons dans l’intégration du design dans votre organisation en vous apportant les bonnes méthodes.
Design Ops
Design et agilité
Ateliers participatifs
Formation design UX
Facilitation
Design thinking
Sketching
Design management
...
Construisons des expériences riches à chaque points de contact entre vos utilisateurs et vos produits et services.